直観

 

直観 Intuition とは、私たちが日常使っている経験に基づいた瞬時の判断です。過去の経験や知識に基づいた、即時的で論理的な認識です。

「直観」は「」ではありません。「直観」は「直感」とは異なります。


必要なのは「すぐやる」ための、一瞬の判断力

戦争やビジネスそして人生において何よりも重要なのが、まわりの動きに気づき、その現場でその現物と現実に直面したその瞬間に判断して行動することです。現地での現物に対するその瞬間の気づきと直観の判断が全てを決します。

その現場での臨機応変な瞬間の判断には技術がありました。OODAを適用することによって、はじめて瞬時の判断力を身につけることができます。


世界観:VSAに基づく判断

直観とは、世界観:VSAに基づいた行動です。

知識や経験に基づいて心の中に浮かぶイメージであるメンタルモデルに情況の成り行きを当てはめて、とるべき行動を決めます。情況とメンタルモデルと照合してマッチする場合にその解を決めます。科学的あるいは論理的な推論を挟まないで直接的に考えを定めます。

直観では、成果を左右する頭に浮かぶ行動だけを検討して決めます。

頭に浮かんだイメージがメンタルモデルです。そして頭の中で夢や目的に結びついた行動のイメージが世界観です。この世界観を使い、直観が実現できます。

世界観:VSA」の詳細については、こちらを参照してください。


直観の理論

ヘンリー ミンツバーグ Henry Mintzberg は、直観は潜在意識において知識が意識として認識された時に起きるといっています。

ゲイリークライン Gary Klein は、再認 recognition を通して、提示された情報が、ヒントや選択肢など連想によって、記憶として保持されているものかどうかを参照して瞬間に判断することを明らかにしました。

ドレイファス兄弟 Stuart E. Dreyfus & Hubert L. Dreyfus は、直観は技術の習熟度が上がるにつれ人間は専門的知識より直観的理解に頼るようになるといっています。

直観は一般的にビジネスで使われるその瞬間の判断です。直観は、情況に応じて成否を見極める一瞬の判断の際に使われます。

直観」は「」でも「直感」でもありません。

一瞬の判断力」については、こちらを参照ください。


直観の事例:プロの直観

ゲイリークライン(Gary A. Klein)の研究では、消防士などプロフェッショナルは選択肢を洗い出してその中から分析して選ぶことなく、その場の情況から最適なイメージと情況を照らし合わせて判断して行動することが明らかになっています。

将棋で、次の手の選択肢が多すぎて読みきれないほど複雑な局面になってきますと、プロ棋士でも先の手を読みきれません。その時に先の手が瞬間でわかることがあるといわれています。これが直観です。


判断と直観の違い

判断は考えを定めることです。直観により判断されます。直観力を研ぎ澄ますことにより、瞬時の判断ができるようになります。

判断の技術」の詳細については、こちらを参照ください。


意思決定と直観の違い

直観は、意思決定と異なり選択肢を洗い出して比較検討し選定することをしません。メンタルモデルの中で行動パターンを常に想定していて、情勢に応じて的確な判断を下します。

意思決定 」の詳細については、こちらを参照ください。


直感と直観の違い

直感 Instinct とは、物事を瞬時に感覚的に認識すること感じとることです。ある種の第六感を意味しています。当てずっぽうの場合もあります。中にはヒラメキを期待していることもあります。論理的な説明ができない判断です。経験とは関係ありません。「勘で答える」のような日常会話での用語です。

直感直観を混同して使われている場合がありますが、ここでは、直観を、メンタルモデルに基づいた推論として定義します。このため、直観は訓練により鍛えることができます。直感とは異なります。


OODAのフレームワーク

OODAを使うと直観を組織で働かせる方法が制度化できます。


直観力の発揮の仕方

無心、無我、忘我の情態になると、主観がなくなり、自信過剰から解放され、潜在意識が活性化されて本来の力が発揮できます。


直観力を身につける方法

直観は、学習、鍛錬(反復の訓練)によって身につきます。歳をとるほど、経験を積むほど正確になります。

裏返せば、鍛錬、訓練によってしか身につきません。歳をとるほど、経験を積むほど、直観によって解を得られます。

一方の直感は、訓練をしても能力は向上しません。

直観の力を身につけるための鍛錬による技術習得モデルがあります。ドレイファス モデルです。


直観が誤るリスクと対処法

直観が間違えるリスクを指摘したのが、ノーベル経済学賞受賞者のダニエル カーネマンDaniel Kahnemanです。

主観自信過剰などの思い込みによって判断を誤ると指摘しています。人には癖があります。思いグセの枠を外すことが重要です。

また、認知バイアスによるものがあります。


直観が信用できる条件

ゲイリークラインとダニエルカーネマンの共同研究の結果、直観が信用できる条件が挙げられています。


再認主導判断:RPDモデル

ゲイリークラインは、人間がいかにして選択肢を比較検討しないで迅速な判断ができるかを、再認主導判断:RPD Recognition Primed Decision モデルにより説明しました。

再認主導判断:RPDモデル」の詳細については、こちらを参照してください。


直観をも駆使し「すぐ決まる組織」に転換

日本型組織の病状を解決してくれるのがOODAマネジメントです。

豊富な事例をとおして、ドレイファスモデル、直観を信用して適用できるための制度など具体的な改善・改革の方法を書籍で紹介しています。

世界初のOODAマネジメント入門書 入江仁之著 「『すぐ決まる組織』のつくり方:OODAマネジメント」です。

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著者:アイ&カンパニー 入江仁之
脚注:本論文はフィードバックに基づき随時、更新しております。
脚注:OODAの研修・実装の詳細はこちらを参照してください。
出典:本論文は2005年以来のOODA実装結果に拠る提言です。参考文献こちらです。
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